ما الذي يحدد تكلفة إدارة السوشيال ميديا؟
تكلفة إدارة السوشيال ميديا هي أول ما يسأل عنه صاحب البراند قبل أن يقرر تسليم صفحاته لفريق متخصص، ويفاجأ غالبًا بأن الأسعار تختلف كثيرًا من جهة لأخرى.
وسبب هذا الاختلاف أن كل جهة تقصد شيئًا مختلفًا بكلمة إدارة، فهناك من يقصد نشر بعض التصميمات فقط، وهناك من يقصد خطة وكتابة وتصميم وفيديو ورد على العملاء وتقارير.
لذلك يبحث صاحب البراند قبل التعاقد عما يحدد تكلفة إدارة السوشيال ميديا، وعن الفرق بين باقات السوشيال ميديا المختلفة، وعن طريقة تخطيط ميزانية التسويق الشهرية بشكل صحيح.
ونوضح ذلك بالتفصيل فيما يلي:
- لماذا تختلف تكلفة إدارة السوشيال ميديا؟
- العوامل التي تحدد التكلفة
- ما الفرق بين باقات السوشيال ميديا؟
- الفيديو وأثره على التكلفة
- إدارة الصفحات والإعلانات الممولة
- كيف تخطط ميزانية التسويق الشهرية؟
- ماذا يجب أن يشمل العرض؟
- أخطاء شائعة عند المقارنة بين العروض
لماذا تختلف تكلفة إدارة السوشيال ميديا؟
لماذا تختلف التكلفة بين الجهات؟ ببساطة لأن كل عرض يشمل خدمات وحجم عمل مختلفًا، حتى لو كان الاسم واحدًا.
فالعرض الذي يبدو أقل قد لا يشمل الفيديو أو الرد على العملاء، والعرض الذي يبدو أعلى قد يشمل فريقًا كاملًا ينتج كل شيء.
أسباب اختلاف التكلفة
- عدد المنصات المدارة.
- عدد المنشورات شهريًا.
- وجود الفيديو والريلز في الباقة.
- الرد على التعليقات والرسائل.
- خبرة الفريق وحجمه.
- التقارير والاستراتيجية.
ولهذا نشرح في هوك ما يشمله كل عرض بالتفصيل قبل أي حديث عن الأرقام.
العوامل التي تحدد التكلفة
العوامل التي تحدد هذه التكلفة يمكن جمعها في ثلاثة محاور: حجم المحتوى، ونوعه، والخدمات المصاحبة له.
وعند فهم هذه المحاور، تستطيع أن تقارن بين العروض بشكل عادل بدل المقارنة بالرقم النهائي فقط.
عوامل تحدد تكلفة الإدارة
- عدد المنصات.
- عدد المنشورات والستوريز.
- نسبة الفيديو إلى التصميمات.
- الكتابة بلغة واحدة أو لغتين.
- متابعة الرسائل والتعليقات يوميًا.
- إعداد تقارير شهرية.
- تصوير ميداني للمنتجات أو المكان.
ولا نضيف في هوك خدمات لا يحتاجها البراند لمجرد أن تكبر الباقة، بل نبني العرض حسب ما يحتاجه فعلًا.
ما الفرق بين باقات السوشيال ميديا؟
باقات السوشيال ميديا تختلف في حجم المحتوى ونوعه والخدمات المصاحبة، والباقة المناسبة هي التي تخدم هدف البراند وليست الأكبر أو الأصغر.
فالبراند الجديد قد يحتاج إلى باقة تركز على بناء الهوية والحضور، أما البراند الذي يبيع فقد يحتاج إلى باقة تركز على الفيديو والرد السريع.
الفروق بين باقات السوشيال ميديا
- عدد المنشورات في الشهر.
- عدد الريلز والفيديوهات.
- المنصات المشمولة.
- خدمة الرد على العملاء.
- التصوير الميداني.
- عمق التقارير والتحليل.
وقد تكون الباقة الأصغر هي الأنسب لك، لذلك نختار معك في هوك الباقة التي تناسب هدفك وميزانيتك، لأن الثقة أهم من صفقة واحدة.
الفيديو وأثره على التكلفة
الفيديو هو أكثر عنصر يؤثر على التكلفة، لأنه يحتاج إلى تخطيط وتصوير ومونتاج، وليس تصميمًا فقط.
لكنه في نفس الوقت أكثر عنصر يؤثر على النتائج، لأن المنصات تعطي الفيديو القصير مساحة أكبر في الظهور.
طرق الاستفادة من الفيديو بذكاء
- تصوير أكثر من فيديو في يوم واحد.
- تحويل الفيديو الطويل إلى مقاطع قصيرة.
- إعادة استخدام الفيديو على أكثر من منصة.
- التخطيط لقائمة اللقطات مسبقًا.
- الدمج بين الفيديو والتصميمات.
وفي هوك يصنع الفيديو فريق الإنتاج نفسه، فلا يحتاج البراند إلى التعاقد مع جهة أخرى، وهذا يوفر الوقت والتنسيق.
إدارة الصفحات والإعلانات الممولة
إدارة الصفحات والإعلانات الممولة خدمتان مختلفتان، وكثير من أصحاب البراندات يخلطون بينهما عند حساب الميزانية.
فإدارة الصفحات تعني المحتوى والحضور اليومي، أما الإعلانات فتعني ميزانية تدفع للمنصة نفسها لتوصيل المحتوى لجمهور أكبر.
الفرق بين الإدارة والإعلانات
- الإدارة أتعاب للفريق مقابل العمل.
- ميزانية الإعلان تدفع للمنصة مباشرة.
- إدارة الإعلانات خدمة منفصلة غالبًا.
- كل منهما يحتاج إلى خطة خاصة.
- النتائج الأفضل تأتي من الجمع بينهما.
وفي هوك نوضح من البداية الفرق بين أتعاب الإدارة وميزانية الإعلان، حتى تعرف أين يذهب كل جزء من ميزانيتك.
كيف تخطط ميزانية التسويق الشهرية؟
ميزانية التسويق الشهرية الذكية تبدأ من الهدف، ثم توزع على المحتوى والإعلانات والإنتاج حسب ما يحتاجه هذا الهدف.
فالميزانية التي توزع بدون هدف تنتهي غالبًا في أماكن لا تحقق نتيجة.
تخطيط الميزانية الشهرية للتسويق
- حدد هدف الأشهر القادمة بوضوح.
- حدد المنصات التي يوجد عليها جمهورك.
- خصص جزءًا لإدارة المحتوى.
- خصص جزءًا للإعلانات الممولة.
- خصص جزءًا للإنتاج والتصوير عند الحاجة.
- راجع النتائج شهريًا وأعد التوزيع.
ونراجع معك في هوك توزيع ميزانية التسويق الشهرية بصراحة، ونقول لك إذا كان جزء منها لا يحقق نتيجة.
ماذا يجب أن يشمل العرض؟
عرض إدارة السوشيال ميديا الواضح هو الذي يحدد بالضبط ما ستحصل عليه كل شهر، حتى لا تفاجأ بخدمات غير موجودة أو تكاليف إضافية.
فالعرض الغامض يفتح باب الخلاف بعد أول شهر.
بنود يجب أن تجدها في العرض
- عدد المنشورات والريلز والستوريز.
- المنصات المشمولة.
- هل يشمل الرد على العملاء.
- هل يشمل التصوير.
- عدد مرات التعديل.
- شكل وموعد التقرير الشهري.
وفي هوك يأتي العرض مفصلًا بكل بند، لأن التكلفة يجب أن تكون واضحة مثل الخدمة نفسها.
أخطاء شائعة عند المقارنة بين العروض
الأخطاء الشائعة عند المقارنة بين عروض الإدارة تجعل البراند يختار العرض الأقل رقمًا، ثم يكتشف أنه الأعلى تكلفة على المدى الطويل.
فالعرض الذي لا يحقق نتيجة هو الأغلى مهما كان رقمه صغيرًا.
أخطاء ترفع التكلفة بلا نتيجة
- المقارنة بالرقم النهائي فقط.
- تجاهل وجود الفيديو في العرض.
- عدم السؤال عن الرد على العملاء.
- عدم طلب أمثلة من شغل سابق.
- الالتزام بعقد طويل قبل تجربة.
ولمعرفة الخدمات التي يجب أن تحصل عليها وكيف تختار الجهة المناسبة، اقرأ دليلنا عن شركة إدارة سوشيال ميديا.
ومتى أردت عرضًا واضحًا يناسب هدفك وميزانيتك، فلا تتردد في التواصل معنا الآن واطلب عرض سعر لنحدد معك التكلفة المناسبة ضمن خدمة إدارة السوشيال ميديا في هوك.
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة إدارة السوشيال ميديا؟
تختلف حسب عدد المنصات والمنشورات والفيديو والخدمات المشمولة، لذلك تحتاج إلى عرض خاص.
هل ميزانية الإعلانات ضمن تكلفة الإدارة؟
غالبًا لا، فميزانية الإعلان تدفع للمنصة وأتعاب الإدارة للفريق.
ما الفرق بين باقات السوشيال ميديا؟
عدد المنشورات والفيديو والمنصات وخدمة الرد والتقارير.
كيف أختار الباقة المناسبة؟
اختر الباقة التي تخدم هدفك الحالي، وليس الأكبر أو الأرخص فقط.
عايز تطبّق ده على براندك؟
اطلب عرض سعر
